Kebijakan Privasi

IDIndonesia

Kebijakan Privasi

Syarat dan ketentuan pengguna aplikasi MyZetta

PT Sumber Data Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "Kami") menghargai dan melindungi privasi Anda. Data merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari bisnis kami dan kami tidak melihat hal ini sebagai beban melainkan sebagai bentuk komitmen kami untuk menjaga kerahasiaan dan kepercayaan Anda. Keseriusan dan komitmen kami untuk menghargai dan melindungi data pribadi Anda didukung oleh prinsip-prinsip berikut:

  • TRANSPARAN:
  • Kami TRANSPARAN tentang apa, mengapa dan bagaimana Kami mengumpulkan dan melindungi DATA PRIBADI ANDA sehingga ANDA dapat membuat keputusan yang tepat.

  • BENAR:
  • Kami menghormati HAK ANDA sebagai individu, jadi ANDA-lah yang memegang kendali atas DATA PRIBADI ANDA.

  • MENGGUNAKAN:
  • Kami MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA untuk tujuan tertentu dan tujuan yang Kami nyatakan dan akan menyimpannya hanya selama diperlukan.

  • KEAMANAN:
  • Kami telah menetapkan KEAMANAN CYBER yang ketat sejalan dengan standar terkemuka untuk melindungi DATA PRIBADI ANDA yang telah Anda bagikan kepada Kami.

  • REFERENSI:
  • DENGAN PERSETUJUAN ANDA atau sesuai dengan HUKUM YANG BERLAKU, Kami dapat MENTRANSFER DATA PRIBADI ANDA dan akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan data tersebut dilindungi secara memadai.

  • PERIODE WAKTU:
  • Kami menyimpan DATA PRIBADI ANDA untuk PERIODE tertentu selama dianggap perlu. Anda berhak mengajukan permintaan kepada Kami untuk menghapus PERIODE ANDA setelah PERIODE tersebut berlalu.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang Kami kumpulkan, peroleh, atau gunakan saat Anda berlangganan salah satu produk dan layanan Kami, menggunakan layanan Kami, perangkat lunak, layanan dan fungsi lain yang Kami sediakan, atau mengunjungi situs web Kami (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Layanan Kami") kecuali jika ada kebijakan privasi terpisah atau tambahan yang ditawarkan. Kami menyarankan agar Anda membaca Kebijakan Privasi ini bersama dengan Syarat dan Ketentuan produk/layanan Kami karena kebijakan tersebut mungkin berisi informasi khusus produk/layanan tentang cara Kami memproses data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk:

  • Semua layanan kami tawarkan kepada Anda.
  • Pelanggan saat ini, pelanggan lama, dan pelanggan potensial.
  • Pemangku kepentingan seperti mitra bisnis, pemasok, calon karyawan, dan pihak yang menggunakan Layanan kami.
  • Pihak lain yang mempunyai kepentingan dengan kami, seperti tamu atau pengunjung seluruh cabang atau acara.

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dengan sepengetahuan dan persetujuan Anda dan terjadi ketika Anda:

  • Menggunakan berbagai produk dan layanan yang kami tawarkan atau yang mungkin Anda pilih untuk digunakan;
  • Ajukan pertanyaan pelanggan, daftar untuk informasi atau layanan lainnya;
  • Menanggapi komunikasi dari Kami (seperti SMS, surat elektronik (email), WhatsApp, kuesioner atau survei);
  • Berinteraksi dengan situs yang kami operasikan, seperti mengirimkan formulir aplikasi, melengkapi formulir survei, dan menggunakan layanan daring. (Jika peramban Anda mengaktifkan cookie internet, ini dapat memudahkan kami dalam melacak preferensi pribadi Anda, halaman yang dikunjungi, dll.);
  • Berpartisipasi dalam halaman media sosial yang dikelola oleh Kami, seperti Meta, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan media sosial lainnya;
  • Berpartisipasi dalam acara promosi, insentif, atau program loyalitas Kami;
  • Berpartisipasi dalam kegiatan rekrutmen karyawan kami melalui situs web kami, media sosial, dan/atau media rekrutmen terkait lainnya;
  • Menyediakan informasi melalui pusat panggilan pelanggan dan saluran penjualan Kami; atau melalui afiliasi atau transaksi bisnis lainnya dengan Kami, jika Anda telah menyetujui untuk memberikan informasi pribadi Anda.

Jenis Data Pribadi

Jenis informasi data pribadi yang dapat kami kumpulkan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

1. Untuk Pelanggan

  • Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon/ponsel)
  • Informasi identitas seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Paspor dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Kartu Keluarga (KK)
  • Informasi perbankan (seperti debit langsung dan transaksi perbankan pembayaran tagihan terkait)
  • Jenis dan versi sistem operasi, versi perangkat keras, pengaturan perangkat, jenis perangkat lunak, baterai dan kekuatan sinyal, resolusi layar, ID perangkat (International Mobile Equipment Identity), produsen dan model, bahasa, serta jenis dan versi peramban internet. Nama dan versi Layanan Kami (seperti aplikasi) yang Anda gunakan juga dikumpulkan oleh Kami
  • Informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang diperoleh dari alamat IP atau GPS Anda, Stasiun Pangkalan, sinyal Bluetooth atau Wi-Fi, satelit, menara telekomunikasi, dan informasi tentang cara Anda terlibat dengan dan menggunakan Layanan Kami, misalnya saat Anda memilih untuk mengaktifkan Layanan untuk mengaktifkan lokasi pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan
  • Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang berbagai teknologi yang digunakan Layanan kami. Jenis informasi yang dikumpulkan bergantung pada teknologi, penggunaan, serta perangkat dan pengaturan pribadi. Contoh teknologi ini meliputi komputer, ponsel, dan tablet, serta perangkat interaktif yang dapat dikenakan, teknologi yang terhubung di rumah atau kendaraan lain

2. Untuk Mitra Bisnis dan Vendor

  • Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon/ponsel)
  • Identification information (such as Kartu Tanda Penduduk (KTP), Passport Number, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), or nomor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), Driving License (SIM))
  • Informasi bisnis (seperti nama organisasi, jabatan, departemen, alamat kantor, struktur organisasi, pemegang saham, direktur)
  • Rekaman apa pun yang diambil melalui platform komunikasi Kami (seperti rekaman telepon, Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, dll.)
  • Rincian yang terkandung dalam dokumen pendaftaran bisnis, dokumen uji tuntas pihak ketiga, referensi perdagangan, dan pemeriksaan kredit
  • Rincian keuangan termasuk rincian rekening bank dan laporan rekening bank
  • Informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang diperoleh dari alamat IP atau GPS, Stasiun Pangkalan, sinyal Bluetooth atau Wi-Fi, satelit, menara telekomunikasi, dan informasi tentang cara Anda terlibat dengan dan menggunakan Layanan kami, misalnya saat Anda memilih untuk mengaktifkan lokasi pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan

3. Untuk Tamu atau Pengunjung Semua Cabang atau Acara

  • Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon/ponsel)
  • Informasi identifikasi (seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), nomor paspor, dll.)
  • Informasi bisnis (seperti nama organisasi, dll.)
  • Alasan berkunjung
  • Tanggal dan waktu kunjungan
  • Catatan keamanan (instruksi khusus dan pembatasan akses)
  • Rekaman gambar dan/atau video yang diambil atau direkam oleh sistem CCTV kami atau sistem perekaman lainnya
  • Kami juga mengumpulkan jenis dan versi sistem operasi Anda, versi perangkat keras, pengaturan perangkat, jenis perangkat lunak, baterai dan kekuatan sinyal, resolusi layar, identitas perangkat (International Mobile Equipment Identity), produsen dan model, bahasa, dan jenis dan versi peramban internet Anda, nama dan versi layanan kami (seperti aplikasi) yang Anda gunakan
  • Informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang diperoleh dari alamat IP atau GPS Anda, Stasiun Pangkalan, sinyal Bluetooth atau Wi-Fi, satelit, menara telekomunikasi, dan informasi tentang cara Anda terlibat dengan dan menggunakan Layanan Kami, misalnya saat Anda memilih untuk mengaktifkan layanan yang mendukung lokasi pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan tersebut
  • Beberapa Layanan kami memungkinkan Anda menggunakan informasi biometrik untuk identifikasi atau autentikasi atau untuk memanfaatkan fitur tertentu. Data biometrik dapat mencakup suara, audio, video, atau karakteristik fisik unik serupa
  • Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang beberapa jenis teknologi yang digunakan Layanan kami. Jenis informasi yang dikumpulkan bergantung pada teknologi, penggunaan, serta perangkat dan pengaturan pribadi. Contoh teknologi ini meliputi komputer, ponsel, dan tablet, serta perangkat interaktif lainnya, teknologi yang terhubung di rumah atau kendaraan

4. Bagi Pelamar, Kandidat dan Penerima Manfaat

  • Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon/ponsel)
  • Identification information (such as Identity Card (KTP), Family Card (KK), Passport Number, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), or nomor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), Driving License (SIM))
  • Informasi demografi (seperti rentang usia, status perkawinan, jenis kelamin, dll.)
  • Informasi keuangan (seperti pendapatan penerima, slip gaji, nama dan nomor rekening bank, dll.)
  • Informasi pendidikan (seperti bidang studi, universitas, negara studi, nilai dan prestasi akademik, sertifikasi profesional, dll.)
  • Informasi pekerjaan (seperti nama pemberi kerja, alamat, alamat email, nomor telepon, posisi yang dipekerjakan, lamanya bekerja, dll.)
  • Segala foto atau rekaman video yang dikirimkan kepada Kami (seperti foto profil, kiriman kontes, dll.)

Data Pribadi Tambahan

Anda diharuskan untuk memberikan data pribadi sensitif/spesifik tambahan tersebut jika Anda memasuki salah satu tempat Kami atau menghadiri salah satu acara Kami selama masa krisis seperti perang, terorisme, kerusuhan, bencana alam atau krisis kesehatan/wabah penyakit, mengumpulkan:

  • Kondisi kesehatan fisik;
  • Kondisi kesehatan individu di rumah tangga Anda;
  • Hasil tes kesehatan Anda, jika ada;
  • Apakah Anda saat ini atau pernah melakukan isolasi mandiri ketika Anda sakit atau pernah sakit;
  • Suhu tubuh

Pengguna Data Pribadi

Data pribadi Anda dapat dikumpulkan, digunakan atau diproses oleh Kami:

1. Untuk Layanan dan Produk Kami

  • Untuk menyediakan produk, layanan, dan penawaran Kami yang mungkin menarik bagi Anda.
  • Untuk memberi tahu Anda tentang manfaat dan perubahan fitur produk dan layanan kami.
  • Untuk memberi Anda penawaran, kampanye, dan promosi terkini Kami (bila Anda telah berlangganan pembaruan tersebut).
  • Untuk memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan Kami dan memberi Anda pengalaman terbaik.
  • Untuk memberi Anda keamanan, versi, fitur, opsi, dan kontrol terkini yang terkait dengan sistem atau perangkat Anda.

2. Untuk Berkomunikasi

  • Untuk mengirimi Anda pesan layanan tentang pendaftaran langganan atau akun dengan Kami.
  • Untuk menggunakan informasi Anda guna berpartisipasi dalam survei atau pertemuan pelanggan kami.
  • Untuk memungkinkan Kami mengirimkan informasi kepada Anda melalui surat elektronik (email), telekomunikasi (panggilan telepon atau pesan teks) atau media sosial tentang promosi, produk, dan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga terpilih yang menurut Kami mungkin menarik bagi Anda.

3. Untuk Operasi Bisnis

  • Untuk memproses pembayaran, menanggapi permintaan layanan pelanggan.
  • Untuk penelitian dan studi yang mungkin memerlukan pembagian informasi pribadi secara sukarela untuk berpartisipasi
  • Untuk operasi bisnis guna melaksanakan aktivitas akuntansi, audit, penagihan, rekonsiliasi, dan penagihan, termasuk memantau dan mencegah kejahatan atau penipuan, melindungi hak-hak hukum Kami, dan melaksanakan kewajiban berdasarkan kontrak.

4. Fungsionalitas, Pengembangan & Peningkatan

  • Untuk menyediakan konektivitas jaringan, mengukur tingkat penggunaan Layanan Kami, mendiagnosis masalah server, dan menyediakan fitur keamanan.
  • Untuk menguji, memodifikasi, meningkatkan, atau mengembangkan produk, layanan, dan teknologi baru Kami dan untuk mengidentifikasi tren.
  • Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan keamanan.

5. Untuk Periklanan & Pemasaran

  • Kami dapat menggunakan lokasi fisik perangkat Anda, dikombinasikan dengan informasi tentang iklan apa yang Anda lihat dan informasi lain yang kami kumpulkan, untuk memungkinkan kami menyediakan konten yang dipersonalisasi dan mempelajari efektivitas iklan dan kampanye pemasaran.
  • Anda dapat memilih untuk mengizinkan atau menolak penggunaan atau pembagian lokasi perangkat Anda dengan mengubah pengaturan perangkat Anda, tetapi jika Anda memilih untuk menolak penggunaan atau pembagian tersebut, Kami mungkin tidak dapat memberi Anda Layanan dan konten pribadi tertentu.

Dasar Hukum

Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi akan bergantung pada informasi pribadi yang bersangkutan dan konteks spesifik di mana informasi tersebut dikumpulkan. Kami memerlukan informasi pribadi untuk memenuhi kontrak dengan Anda, apabila kami memiliki kewajiban hukum untuk melakukannya atau apabila hal tersebut sesuai dengan kepentingan sah kami untuk melaksanakan pemrosesan (seperti pemrosesan untuk tujuan administratif, pemasaran langsung, pengembangan atau peningkatan produk, pencegahan penipuan atau aktivitas kriminal, dan mendukung keamanan informasi) dan tidak mengesampingkan kepentingan perlindungan data atau hak-hak dasar dan kebebasan Anda. Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi guna mematuhi persyaratan hukum atau untuk memenuhi kontrak dengan Anda. Kami akan menjelaskan hal ini pada saat pengumpulan informasi. Kami juga akan memberi tahu Anda apakah persyaratan untuk informasi tersebut bersifat wajib dan menjelaskan segala konsekuensinya kepada Anda jika Anda tidak memberikan informasi tersebut.

Demikian pula, jika Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah Kami (atau pihak ketiga mana pun), Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberikan pemberitahuan yang jelas dan menjelaskan kepentingan sah Kami. Kami adalah pengendali Data dari semua informasi pribadi yang dikumpulkan, kecuali jika pemberitahuan privasi tambahan menyatakan sebaliknya. Rincian kontak untuk Kami tercantum di bagian “Hubungi Kami” di bawah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai dasar hukum bagi Kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk aktivitas pemrosesan tertentu, silakan hubungi Kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

Informasi Mengenai Anak

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda wajib mendapatkan persetujuan orang tua atau wali sah Anda sebelum menggunakan jaringan, produk, dan/atau layanan kami.

Informasi Mengenai Disabilitas

Jika Anda seorang penyandang disabilitas yang membutuhkan wali, maka Anda wajib mendapatkan persetujuan dari wali sah Anda sebelum menggunakan jaringan, produk, dan/atau layanan kami.

Penyimpanan (Retensi)

Data pribadi yang telah dikumpulkan dan akan disimpan selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan di atas. Kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk menyediakan layanan yang telah Anda minta, atau untuk tujuan penting lainnya, seperti mematuhi kewajiban hukum Kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan kebijakan Kami. Periode penyimpanan untuk data pribadi didasarkan pada persyaratan hukum yang berlaku. Namun, jika tidak ada undang-undang yang relevan, data pribadi akan disimpan selama periode yang diperlukan untuk tujuan bisnis. Data pribadi ini dapat disimpan dalam bentuk:

  • Salinan cetak, atau;
  • Format elektronik

Kami dapat menyimpan data Anda di pusat data atau gudang yang dikelola oleh Kami atau oleh penyedia layanan atas nama Kami. Semua fasilitas, sistem, dan produk Kami dilengkapi dengan kontrol keamanan yang diperlukan untuk memastikan perlindungan data pribadi. Periode penyimpanan dapat sangat bervariasi berdasarkan jenis informasi dan cara penggunaannya. Periode penyimpanan kami didasarkan pada kriteria yang mencakup periode penyimpanan yang diwajibkan secara hukum, litigasi yang tertunda atau potensial, hak kekayaan intelektual atau hak milik kami, persyaratan perjanjian/kontrak, arahan atau kebutuhan operasional, dan pengarsipan historis. Ketika informasi pribadi dihapus dari sistem kami, informasi tersebut dihapus atau dihancurkan menggunakan protokol keamanan yang sesuai sehingga tidak dapat direkonstruksi atau dibaca.

Situs & Layanan Pihak Ketiga

Pemberitahuan Privasi ini tidak membahas, dan Kami tidak bertanggung jawab atas, kebijakan dan praktik pihak ketiga atau organisasi lain yang tidak beroperasi atas nama Kami, termasuk kebijakan dan praktik yang berkaitan dengan privasi dan keamanan, pengumpulan data, pemrosesan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan. Ini termasuk:

  • Pihak ketiga mana pun yang mengoperasikan situs atau layanan yang ditautkan ke Layanan Kami - penyertaan tautan pada Layanan Kami tidak menyiratkan dukungan oleh Kami atau afiliasi Kami mana pun terhadap situs atau layanan yang ditautkan; atau
  • Pengembang aplikasi, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nirkabel atau produsen perangkat (seperti Facebook, Apple, Google, Microsoft, Instagram, LinkedIn dan lainnya) - termasuk informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada organisasi lain melalui atau sehubungan dengan Layanan Kami atau Halaman Media Sosial perusahaan Kami

Pengembalian Keputusan Otomatis

Dalam beberapa kasus, penggunaan informasi pribadi Anda dapat mengakibatkan pengambilan keputusan otomatis (termasuk pembuatan profil) yang secara hukum memengaruhi Anda atau secara signifikan memengaruhi Anda. Keputusan otomatis adalah keputusan tentang Anda yang dibuat secara otomatis berdasarkan hasil keputusan komputer (menggunakan algoritma perangkat lunak), tanpa tinjauan manusia, di mana keputusan tersebut memiliki efek hukum atau efek signifikan lainnya. Kami menggunakan analitik otomatis untuk membuat prediksi seperti jenis produk atau layanan apa yang mungkin Anda minati, atau pengambilan keputusan otomatis untuk mencegah pencurian, penipuan, atau kejahatan lainnya. Solusi kecerdasan buatan yang disediakan oleh Kami dapat mengarah pada pemrosesan data otomatis di berbagai area. Jika pengambilan keputusan otomatis Kami memiliki efek hukum atau secara signifikan memengaruhi Anda, Kami akan menerapkan langkah-langkah untuk melindungi hak, kebebasan, dan kepentingan Anda, dengan melakukan penilaian dampak privasi untuk mengidentifikasi langkah-langkah yang tepat untuk melindungi hak-hak tersebut, atau memperoleh persetujuan eksplisit Anda sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku.

Keamanan

Kami berupaya keras untuk memproses informasi Anda dalam lingkungan yang aman dengan mencegah pemrosesan data pribadi yang tidak sah atau melanggar hukum atau kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja pada informasi tersebut. Kami telah menerapkan berbagai langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dan jaringan kami dari akses yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

  • Enkripsi data saat transit atau saat tidak digunakan
  • Kepatuhan ketat terhadap praktik privasi dan keamanan
  • Audit berkala dan tinjauan data untuk meningkatkan praktik kami
  • Membatasi akses terhadap data tersebut kepada personel yang perlu mengetahui data tersebut

Kami mengharuskan pemasok dan vendor kami untuk menerapkan perlindungan serupa saat mereka mengakses atau menggunakan informasi pribadi yang kami berikan kepada mereka. Pengguna Layanan kami juga harus melakukan bagian mereka untuk melindungi data, sistem, jaringan, dan layanan yang mereka gunakan. Tidak ada teknologi, transmisi data, atau sistem yang dapat dijamin 100% aman. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa kata sandi Anda untuk salah satu akun kami telah dibobol), harap segera beri tahu kami dengan melaporkannya ke layanan pelanggan kami di 08119556686.

Berbagi Informasi

Kami bekerja secara internal dan melalui afiliasi kami untuk menyediakan beberapa Layanan kami. Kami juga bekerja sama dengan pemasok dan mitra bisnis resmi. Saat kami membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan-perusahaan ini, kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk membatasi penggunaan informasi Anda untuk penggunaan yang sah dan sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini, serta langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan yang tepat. Misalnya, kami mengandalkan afiliasi dan mitra, seperti pekerja lepas kami, untuk menyelesaikan pembelian atau menyediakan Layanan kami, saat Anda meminta bantuan. Kami juga berbagi informasi dengan pihak ketiga untuk keperluan periklanan dan pemasaran; jika diwajibkan oleh hukum atau untuk mematuhi proses hukum; untuk melindungi pelanggan kami; untuk melindungi kehidupan; untuk menjaga keamanan Layanan kami; dan untuk melindungi hak-hak hukum kami:

  • Dengan Afiliasi atau Perusahaan Terkait Kami (Perusahaan Saudara, Anak Perusahaan, Mitra)
  • Dengan Pemasok/Vendor
    Vendor dan pemasok resmi kami mungkin memerlukan informasi pribadi untuk menyediakan layanan yang kami sewa, seperti pengiriman layanan, pengiriman produk, hosting situs web, analisis data, layanan TI, audit, pemrosesan pembayaran, atau layanan pelanggan. Kami menggunakan berbagai perangkat lunak dan alat di Situs kami dan kami memproses informasi pribadi menggunakan alat-alat ini sebagai bagian dari aktivitas bisnis rutin kami. Kontrak kami dengan pemasok dan vendor mencakup ketentuan untuk melindungi informasi Anda dan membatasi penggunaannya. Kami juga membagikan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi, seperti informasi anonim atau agregat, dengan pemasok untuk tujuan seperti analitik, mengidentifikasi tren di area produk kami, dan untuk membantu meneliti dan menjelaskan Layanan baru kami.
  • Dengan Mitra
    Kami memiliki hubungan dengan pihak ketiga yang bukan pemasok atau vendor tetapi bekerja sama dengan kami untuk menawarkan peluang tertentu seperti undian, kontes, dan promosi serupa, untuk menghasilkan produk bersama atau studi penelitian, atau untuk memfasilitasi layanan seperti papan pesan, blog, atau media bersama lainnya. Dalam kasus ini, ketentuan tambahan atau pemberitahuan privasi mungkin diberikan. Untuk pihak ketiga atau penggunaan yang tidak dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, Kami hanya memberikan informasi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah.
  • Untuk Periklanan dan Pemasaran
    Kami berbagi informasi Anda dengan mitra korporat pihak ketiga kami untuk menyiapkan dan menyampaikan konten periklanan dan pemasaran, untuk menyediakan layanan konten dan memungkinkan mereka memberi Anda iklan yang lebih personal, dan untuk mempelajari efektivitas kampanye kami. Kami menggunakan perusahaan pihak ketiga untuk berkomunikasi tentang barang dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, berdasarkan preferensi Anda. Anda dapat menerima konten ini dalam berbagai cara seperti melalui email, telepon atau saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan Kami dan situs web lainnya. Konten tersebut dapat didasarkan pada informasi yang diperoleh, misalnya, melalui pembelian atau transaksi sebelumnya, melalui lokasi fisik perangkat Anda, melalui informasi tentang iklan dan konten yang telah Anda lihat, atau melalui cookie dan teknologi serupa yang terkait dengan akses dan penggunaan Anda atas Layanan Kami dan situs web lainnya. Anda dapat memilih untuk mengizinkan atau menolak penggunaan dan/atau pembagian lokasi perangkat Anda dengan mengubah pengaturan perangkat Anda, namun jika Anda memilih untuk menolak penggunaan atau pembagian tersebut, maka mitra Kami tidak akan dapat memberi Anda konten dan Layanan Kami yang dipersonalisasi sebagaimana berlaku.
  • Penelitian & Peningkatan Layanan
    Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada mitra kolaborasi untuk melakukan penelitian guna meningkatkan teknologi Kami, atau penggunaan teknologi Kami, di berbagai bidang studi dan untuk mengidentifikasi penggunaan baru atau merancang produk baru.
  • Badan Regulasi & Penegakan Hukum
    Jika Kami diharuskan atau diharuskan oleh undang-undang dan persyaratan peraturan yang berlaku, perintah pengadilan, badan administratif atau komisi regulasi, atau undang-undang atau bursa saham yang berlaku, Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang, peraturan yang berlaku, atau deteksi atau investigasi kejahatan atau penipuan.

Penggabungan dan Akuisisi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sebagai bagian dari transaksi korporasi yang direncanakan atau aktual seperti reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer atau disposisi lain atas semua atau sebagian dari bisnis, aset atau saham Kami (termasuk yang berhubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa).

Preferensi dan Pilihan Komunikasi

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga keakuratan, kelengkapan, dan kekinian data pribadi Anda. Anda tetap dapat memilih untuk tidak menerima email promosi atau komunikasi lain dari Kami dengan menghubungi Kami di rincian kontak yang ditetapkan di bawah ini. Pilihan ini tidak berlaku untuk penerimaan komunikasi produk atau layanan wajib yang dianggap sebagai bagian dari suatu produk atau Layanan tertentu dari Kami, yang mungkin Anda terima secara berkala, kecuali Anda membatalkan produk atau layanan tersebut. Selain itu, Kami tidak mengharuskan Anda untuk memberikan informasi pribadi kepada Kami. Keputusan untuk memberikan informasi pribadi bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak ingin memberikan informasi pribadi yang diminta, Anda mungkin tidak dapat melanjutkan aktivitas atau menerima manfaat yang diminta informasi pribadinya.

Transfer Data Lintas Batas

Dengan persetujuan Anda, Kami dapat mentransfer data pribadi Anda lintas batas geografis ke entitas lain, dengan ketentuan bahwa mereka memastikan tingkat perlindungan yang sama seperti yang Kami lakukan. Transfer data pribadi dilakukan berdasarkan kontrak standar Kami dengan klausul perlindungan data yang sesuai atau perjanjian transfer data dengan hak dan kewajiban yang sama bagi penerima informasi untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda. Kami tidak menjual, memperdagangkan, mentransfer, atau membagikan informasi pribadi Anda, kecuali dalam kasus berikut:

  • Dengan perusahaan grup kami, jika diperlukan dan dalam batasan hukum yang berlaku.
  • Sebagaimana diharuskan oleh hukum, seperti sehubungan dengan panggilan pengadilan, investigasi pemerintah, litigasi, penyelesaian sengketa, atau proses hukum serupa.
  • Dengan operator dan penyedia layanan lain saat melakukan penerusan panggilan internasional.
  • Jika Kami dengan itikad baik meyakini bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak Kami, melindungi keamanan Anda, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan penegakan hukum.
  • Dengan penyedia layanan Kami, teknisi lapangan, kontraktor yang bekerja atas nama Kami dan yang tidak memiliki hak independen untuk menggunakan informasi yang dapat mereka akses atau yang Kami ungkapkan kepada mereka.
  • Dengan mitra bisnis kami untuk aktivitas pemasaran kami, dalam kasus seperti itu tidak ada informasi identitas pribadi yang diberikan, karena informasi tersebut umumnya dikumpulkan.
  • Dengan pihak ketiga untuk tujuan penelitian dan pengembangan.
  • Dengan perusahaan saudari, anak perusahaan, dan afiliasi kami.

In all cases, the third party must agree to strict obligations to keep all personal information confidential and to use it only for the purposes for which it was obtained.

Penarikan Layanan

Penarikan dapat dilakukan pada beberapa layanan Kami dan tunduk pada persetujuan Kami. Dengan menarik persetujuan Anda atas layanan Kami, hal tersebut akan mengakibatkan hilangnya sebagian atau seluruh layanan yang Anda terima, ini berarti Anda tidak dapat menerima atau menikmati atau mengoptimalkan layanan yang Kami berikan kepada Anda.

Konsekuensi yang timbul akibat kegagalan penyediaan Data Pribadi

Anda dapat mengakses situs web kami tanpa memberikan data pribadi Anda. Namun, jika ada aktivitas/layanan di situs web/tautan web kami yang mengharuskan kami mengumpulkan data pribadi tertentu tentang Anda, kegagalan dalam memberikan informasi tersebut dapat:

  • Menyebabkan kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda atas produk/layanan kami.
  • Batasi atau cegah akses ke fitur tertentu di situs web/tautan web kami.
  • Menyebabkan kami tidak dapat memberikan Anda informasi terkini mengenai promosi atau peluncuran layanan/produk kami.
  • Menyebabkan ketidakmampuan Anda menerima undangan pada kegiatan promosi yang kami selenggarakan.

Akses atau Koreksi Informasi Pelanggan

Jika Anda ingin mengoreksi atau memperbarui informasi pribadi Anda, atau untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan, Anda dapat menghubungi kami untuk mengajukan permintaan secara tertulis dengan menggunakan metode yang ditetapkan di bagian "Hubungi Kami" di bawah ini. Jika Anda meminta perubahan pada informasi pribadi Anda, harap perhatikan bahwa kami mungkin masih perlu menyimpan informasi tersebut untuk tujuan penyimpanan catatan, dan/atau untuk menyelesaikan transaksi apa pun yang Anda mulai sebelum meminta perubahan (misalnya, ketika Anda melakukan pembelian atau mengikuti promosi, Anda mungkin tidak dapat mengubah informasi pribadi yang diberikan hingga setelah pembelian atau promosi tersebut selesai). Sebagian informasi Anda mungkin juga tetap berada di sistem kami dan catatan lainnya sebagaimana diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku. Atas permintaan Anda dan jika hukum mengharuskan kami melakukannya, kami akan memberi tahu Anda informasi pribadi apa yang kami simpan tentang Anda. Anda mungkin juga memiliki hak hukum untuk memperoleh salinan informasi pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan tersebut dengan mengajukan permintaan tertulis dengan cara yang dijelaskan di bagian "Hubungi Kami" di bawah ini. Kami dapat mengenakan biaya pemrosesan untuk layanan ini jika diizinkan oleh hukum dan kami akan meminta bukti identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda.

Anda setuju bahwa:

  • Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui penggunaan data pribadi Anda sebagaimana ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
  • Data pribadi Anda dapat ditransfer dan diproses di seluruh dunia, termasuk ke negara-negara yang mungkin tidak dianggap memberikan tingkat perlindungan data yang sama seperti negara asal Anda, untuk tujuan dan dengan cara yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
  • Semua pernyataan Anda benar dan tepat sejauh pengetahuan Anda, dan Anda tidak sengaja menghilangkan informasi relevan apa pun yang merugikan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Pemberitahuan ini, privasi, dan praktik penanganan informasi, serta menjalankan hak apa pun yang ditetapkan dalam Pemberitahuan ini, Anda dapat menghubungi Kami melalui hotline layanan pelanggan di nomor 08119556686.

Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi dugaan/pelanggaran aktual atas privasi Anda, sehubungan dengan informasi Anda yang Kami proses atau simpan, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi terkait atau pengadilan/tribunal lain yang memiliki yurisdiksi kompeten.

Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi

Kami berhak memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, jika diperlukan. Pemberitahuan Privasi ini menggantikan versi sebelumnya. Kami sangat menyarankan agar Anda memeriksa Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mendapatkan informasi tentang perubahan apa pun pada Pemberitahuan Privasi.

Informasi versi: Kebijakan Privasi diperbarui pada 26 Januari 2024